الطيار الآلي في GX
يتابع الطيار الآلي حالة قوالبك وبياناتها، ويعرض لك ملاحظات تشغيلية وتوصيات واضحة السبب. وتبقى القرارات بيدك: تختار صلاحيته للمتجر ولكل قالب، ويطبق ما تسمح به وحده.
ما يقدمه لك
مع تشغيل عدة قوالب، يدلك الطيار الآلي على القالب الذي يحتاج إلى انتباهك ولماذا: بيانات تصفح لا تصل، أو مخزون لم يُحدَّث، أو إعداد لم يكتمل، أو رسائل لم تصل.
ويعمل بالقدر الذي تختاره: يعرض الملاحظات فقط، أو يقترح ما ينتظر موافقتك، أو يطبق ما سمحت به. أما إيقاف القوالب وترتيب أولوياتها فقرارك أنت.
أوضاع الطيار الآلي
غير مفعّل
لا متابعة ولا توصيات ولا إجراءات.
مراقبة فقط
الوضع الافتراضي: يعرض الملاحظات والتوصيات دون تطبيق شيء.
يتطلب موافقتك
تظهر التوصية مع سببها، وتُطبق بعد موافقة مالك المتجر أو مديره.
تلقائي
يطبق الإجراءات المسموح بها دون انتظار موافقة على كل توصية، مع بقاء كل الضوابط.
ما يتابعه الطيار الآلي
تأتي الملاحظات من قواعد واضحة على بيانات متجرك: الأعداد، ووقت آخر تحديث، ونسب الرسائل التي لم تصل.
ملاحظات رجوع المنتج للمخزون
بيانات لا تكفي بعد للتقييم، أو بيانات مخزون قديمة، أو إعدادات غير مكتملة، أو نسبة مرتفعة من الرسائل التي لم تصل. وهي للاطلاع، لا ترسل شيئًا ولا تغير شيئًا.
ملاحظات التخلي عن التصفح
بيانات تصفح لا تكفي بعد، أو مصدر تتبع توقف عن الإرسال، أو قلة المشاهدات المرتبطة بأرقام العملاء.
استئناف ما انتهى إيقافه المؤقت
إذا أوقف الطيار الآلي قالبًا مؤقتًا وانتهت مدة الإيقاف، يعيده إلى العمل.
صلاحية لكل قالب
لكل قالب: مستثنى، أو توصيات فقط، أو يتطلب موافقة، أو تلقائي. ويُطبق الأكثر تحفظًا بين إعداد المتجر وإعداد القالب.
ما تخصصه بنفسك
- وضع المتجر
- غير مفعّل، أو مراقبة فقط، أو يتطلب موافقتك، أو تلقائي. ويطلب «التلقائي» و«التعطيل» تأكيدًا منك.
- صلاحية كل قالب
- يغيّرها مالك المتجر أو مديره.
- الموافقة والرفض
- تراجع التوصية وسببها، ثم تقرر.
قراراتك تبقى بيدك
يعمل الطيار الآلي داخل حدود ثابتة في طريقة التنفيذ نفسها:
- القالب الذي أوقفته يبقى متوقفًا حتى تشغّله أنت؛ والاستئناف يخص ما أوقفه الطيار الآلي مؤقتًا.
- يستمر قالب السلات المتروكة في العمل تحت كل الصلاحيات.
- تبقى أي قيود تضعها إدارة GX لحماية الإرسال سارية.
- تبقى نصوص القوالب ومواعيدها وكوبوناتها كما ضبطتها، ولا يرسل الطيار الآلي رسائل بنفسه.
كيف يعمل في متجرك
- وضع المتجر «يتطلب موافقة»، وقالب رجوع المنتج للمخزون مفعّل وإعداداته غير مكتملة.
- يعرض الطيار الآلي ملاحظة بأن إعدادات القالب غير مكتملة، للاطلاع.
- يكمل التاجر الإعدادات من صفحة القالب، أو يترك الملاحظة كما هي.
- تبقى القوالب التي أوقفها التاجر متوقفة، وتنتظر التوصيات موافقته قبل تطبيقها.
ما يتحقق منه الطيار الآلي
- يُسجَّل كل قرار طبقه الطيار الآلي مع صلاحيته: تلقائي أو بموافقة التاجر.
- عند الموافقة يتحقق من الصلاحية وحالة القالب قبل التطبيق، فإن تغير الوضع حلّت توصية جديدة محل القديمة.
كيف تتابع النتيجة
تعرض صفحة الطيار الآلي وضع التشغيل، والتوصيات التي تنتظر موافقتك، والملاحظات النشطة، والقرارات السابقة. ولكل ملاحظة بياناتها ووقت آخر حساب لها بتوقيت الرياض.
من المفيد أن تعرف
- الملاحظات تشخيص تشغيلي يدلك على ما يحتاج إلى ضبط، أما نتائج القوالب فتجدها في التقارير.
أسئلة شائعة
- هل يوقف الطيار الآلي قوالبي إذا كانت نتائجها ضعيفة؟
- لا. يعرض الطيار الآلي الملاحظات والتوصيات، ويبقى إيقاف القالب وترتيب أولويته قرارك.
- على أي أساس تُبنى الملاحظات؟
- على قواعد واضحة تقرأ بيانات متجرك: الأعداد، ووقت آخر تحديث، ونسب الرسائل التي لم تصل.
صفحات ذات صلة
- التقارير والقياسثلاثة مقاييس مستقلة في لوحة التحكم، وتقارير بالفترة تصدّرها أو تجدول إرسالها بالبريد، ولكل رقم تعريف واضح.
- رجوع المنتج للمخزونعندما يعود منتج نفد إلى البيع، يبلغ GX العملاء المسجلين الذين شاهدوه مؤخرًا، بالمنتج نفسه وبالخيار الذي اهتموا به.
- التخلي عن التصفحرسالة لعميل مسجّل شاهد منتجًا ولم يضفه إلى السلة ولم يشتره، بصورة المنتج نفسه ورابطه.